华晨宝马X3 ID7系统与用户手册描述不符

投诉内容

宝马销售的2020-2021款x3配套的车机系统上缺少车主手册描述的远程升级和语音控制系统，且在销售车辆时刻意隐瞒与其它车型的车机系统差异，违反消保法。宝马官方新版官方网站上BMW数字服务一栏有说明解释2020年车机系统问题，但在之前的数字服务内并无说明，宝马依然没有给出具体解决方案，回避责任，拒不承认宣传次功能，并转嫁给销售商责任，现投诉宝马中国，合理解决iD7功能被限制问题。