奇瑞瑞虎9正常行驶过程中控屏黑屏重启
- 投诉编号：【1177163】
- 投诉时间： 2024-05-14 10:58
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 5座
投诉内容
2024年5月2购车，5月3日在正常行驶中出现黑屏两次并自动重启，5月13日晚八点左右车辆在正常行驶，并按规定停车熄火。大概十几分钟后再次启动车辆准备行驶，出现完全黑屏，无法挂挡，刹车系统在停车几小时后再次启动前偏硬。5月13日车辆无法挂挡，不能行驶。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司榆林瑞泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。但是客户要求补偿，车辆终有超长质保，请客户放心使用，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：