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奇瑞瑞虎9未交付订购车型要求赔偿

  • 投诉编号:【1167492】
  • 投诉时间: 2024-04-25 20:01
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎9
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 双离合 两驱 尊贵版 5座

投诉内容

本人4月4号晚上从外地上海到直播中心再到安徽,本着相信的态度4月5号当天签定了合同定了瑞虎九,销售说4月17号联系说车到了,提前三天和他说去提车,商定4月22号去提车,由于在上海工作委托亲人朋友一行人去提车,遭冷淡态度接待让自行去看车,找不到所定车辆联系销售说搞错了,明确现在厂家百分百不生产了交付不了车辆,害得提车的人一直住在宾馆三天等待迟迟不解决问题,一直秉持着相信奇瑞安徽瑞正的态度提车前就让我先交保险一切都按照你们要求去做,但是已经违约通知交车时间去提车交付不出车辆拒绝赔偿,货不对版仍通知提车构成欺诈。明知违约不让人陈述事实,把人踢出群聊,让销售人员闭嘴怕销售说漏嘴。通知去提车已商定约定时间交付不出耍赖。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽瑞正4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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