上汽荣威RX5变速箱故障 无法加速

投诉内容

事情经过：汽车是2017年在湖南荣威购买，正常用车7年10w公里。2024-4-17在环线行驶中加速的时候车突然转速飙升，但速度不上去车子失去了动力质，然后仪表盘出现故障提示，好在后车有足够跟车距离，随后在路边停下熄火再重新启动才回复正常。后来联系湖南申湘陆威4S店后在去店里的路途中又出现过2次同样的状况，到店后检测说是变速箱拨叉损坏需要更换，还说控制变速箱阀体的线束松动需要更换电路主板，当时申湘陆威4S店报价更换换挡机构总成3000多，更换阀体总成5000多，由于要用车同意先更换了换挡机构总成，4月21拿回了更换好换挡机构总成的车，当天开回来没问题，第2天上午又出现了同样行驶徒中失去动力的状况1次。2024-4-17提起投诉，驭见荣威打了电话稍微问了一下情况就无任何后续处理跟进，2024-4-25再次提起投诉，厂家无任何回应，事情到今天已快一个月。汽车行驶在路上存在严重安全隐患，作为第1代RX5车主，当时信任上汽集团的担当和责任才选择了这款刚上市的新车，没想到出了这样严重的质量问题后竟被上汽集团毫无担当的处理，查过相关资料后才知道这款汽车采用的dct360变速箱失速的问题早已大范围出现，上汽集团并未对广大车主进行告知及召回，如此漠视客户生命安全的着实罕见，希望上汽集团拿出责任和担当处理好此事，否则我将一直投诉到明年，争取你们再上一次315晚会。