别克君越新车座垫褶皱 存在质量问题

投诉内容

7号提车，10号发现汽车副驾驶座垫有问题。12号去4S店，试驾车和展车的座椅均无此情况。然而，4S店给出的解决方案是更换座垫皮套，并告知更换后无法恢复到新车座椅皮套的状态，换完后会不平整。联系厂家400，厂家不承认有质量问题，但出于满足客户满意度的考虑，同意更换皮套。