别克君越车机黑屏 铰链开裂 无法锁车

投诉内容

19年第一次我中控黑屏，我就反应过，还有加速时会有疙瘩一声，到24年期间每年都会出现车机卡死黑屏，另外四门解不了锁，锁不了车，空调制冷效果差，车门出现裂痕，以上所说问题我对4S店都反馈过，没有任何解决方案，在车友群内咨询，发现很多车友投诉这些问题，4S店回复是后羊角、燃油模块都和我说出现问题以后再换，我就想知道，如果真出现问题了责任谁承担，还不是我自己承担走保险所以我不能接受，既然厂家出了大规模召回19年以后的，我的19年四月的为什么不给我换，防患于未然不是更加能让我放心，我每年跑高速多，毕竟属于安全行车问题了，我比较担心这个事情。我的诉求很简单，厂家为我换掉车门裂痕处配件，中控车机黑屏问题解决，加速度出现的疙瘩一声是什么问题，不能上锁与解锁，更换后羊角及燃油模块。