比亚迪秦PLUS充电升功率异常 要求处理
- 投诉编号:【1176139】
- 投诉时间: 2024-05-12 15:03
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 55KM 旗舰型
投诉内容
车辆自23年四月开始出现跳电现象(充电时自80%瞬间跳到100%),随后将车辆送到购车4S店进行维修,师傅前后至少通过电池容量标定、满充满放等方式维修四五次,但故障现象始终未消除,最终在暑假回老家时在许昌一4S店更换动力电池,故障解决。24年四月,车辆又产生同样的故障现象,将车开至4S店维修,同样又是电池容量标定,维修后依然没有解决故障现象,直至现在,也没有一个行之有效的解决方案,并且不同意更换电池包,理由是达不到更换要求。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。