smart精灵#1厂家大幅度降价 权益增加

投诉内容

2023年12月30日，我去看车时，销售人员承诺有送充电桩，并建议我可以等待2024年1月的新款车型。然而，当2024年1月的新政策发布后，我询问销售和12月的政策有何不同，销售人员仅告知增加了选装包。直到车辆完成交付时，我才得知并没有赠送充电桩。到了2024年4月，我的车子购入不到3个月的时间，就降价了2.5万，并且新车主还额外获得了方向盘加热和座椅加热的权益，这两项权益分别需要花费1000元，但对于我们这些老车主来说，却仍需付费使用。对于smart销售故意欺瞒以及厂家背刺老车主的行为，我深感严重不满！我要求销售对故意欺瞒政策引导消费的行为作出补偿；同时，我要求厂家对老车主也免费开放座椅加热、方向盘加热的使用权益，并以积分形式补偿降价损失。