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东风日产天籁车机不支持手机互联

  • 投诉编号:【1174257】
  • 投诉时间: 2024-05-09 10:39
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2022款 2.0L XL-Upr 优享版

投诉内容

作为改款后的新车型,日产客服中心表示目前只有7-8月的ota升级版本支持手机互联,众所周知新款车机配有12.3寸新车机屏幕对应升级的版本是5-6月的版本,为何新款车型不支持更新hicarcarlink等手机互联功能,目前合资品牌车只有日产不支持任何一家的手机互联,车机版本更新已经满足不了车主的驾驶体验尤其是导航不支持车道级导航极其影响导航体验,车机系统智能互联方面远落后其他品牌的车,请日产耳联团队更新手机互联功能加大产品竞争力提升产品口碑。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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