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东风日产奇骏行驶时变速箱无法升挡

  • 投诉编号:【1174028】
  • 投诉时间: 2024-05-08 20:17
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 智享版 5座 2WD

投诉内容

2022年5月我的车奇骏停车状态下,P挡,发动机启动开空调大约40分钟后,准备走车发现仪表盘出现发动机故障,行驶不变速不加挡立即停车熄火再起恢复正常,到当地维修点检测为:压力控制电磁线圈B故障,消掉故障码后在后续6月7月联系出现4次,最危险的一次是在高速行驶过程出现不加挡,转速表3500转左右,紧急靠边停车重启又正常,投诉车企后到张家口4S店检测:又2个故障码:压力控制电磁线圈B,4S店维修人员给出的结论是更换变速箱阀体,5000多元出保自费。我本人的申诉点是变速箱阀体也好,这是车的核心部件涉及消费者人身安全及财产安全,10万公里出现这么严重的故障,不是涉及缺陷就是质量问题,所以希望车质网予以重视换消费者一公道!以上问题在2022年9月厂家更换变速箱,4S店收取3000元维修费,我想问题彻底解决了,没想到近期又发现异响,打开发动机盖检查CVT变速箱漏油,地板全是油,安全期间不敢开了投诉厂家能不能彻底的解决这个变速箱的问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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