东风日产奇骏·荣耀组合仪表内部进入灰尘
- 投诉编号:【1172882】
- 投诉时间: 2024-05-07 10:18
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2023款 经典 2.0L 两驱 智联臻享版
投诉内容
2024年1月30购入日产奇骏新车。1500公里左右发现仪表进灰。2200公里发现仪表内进入一处水痕。维权最终维修服务站和厂家答应更换新仪表总成。新问题来了厂家发来的仪表内部总成明显有大颗粒灰尘。这种质量符合国家标准吗?很不理解。我的诉求是要求厂商重新发货新仪表并且是全新无灰尘颗粒的。上次投诉后厂商和服务站都没有来电答复和回复,希望重视处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。