一汽大众ID.4 CROZZ两后轮胎吃胎严重

投诉内容

在4S店保养时，被告知车辆后方左右两侧轮胎偏磨严重，其中一侧甚至已经能够看到钢帘线，需要更换轮胎。由于我对轮胎的具体情况不太了解，因此在询问了价格后就离开了。然而，我的车辆一直按照要求进行保养，且行驶里程仅为40220公里，主要在正常城市道路上行驶。对于这种情况，我存在疑问：是否是轮胎或车辆本身的质量问题导致了轮胎偏磨严重？我认为，轮胎偏磨的情况不可能在短时间内造成，应该在很久以前就出现了，但为何只有这次保养时才给出提醒？请4S店或相关专家给我一个合理解释，并提供相应的解决方案。