上汽大众途观L发动机烧机油 要求彻底解决

投诉内容

新车首保刚半年，机油液位低报警。4S店检查确认无渗漏只是补加机油继续观察，经过3000公里观察消耗依然很大。然后在4s店进行加注机油量精确测量，经过3600公里行驶后，测得机油消耗量为256克左右，即每千公里机油消耗量为70.2克。此测量数据上传到上汽大众厂家，反馈结果是合格。按照此消耗量，每一万公里大约消耗0.8升机油，远远超出大众汽车的正常消耗量。要求厂家证明此问题不是质量问题，开具合格证明，并说明22款途观L正常机油消耗量均值是多少。投诉后，厂家没有处理结果，也没有合理解释。