广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂
- 投诉编号:【1169192】
- 投诉时间: 2024-04-29 00:14
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 皓影
- 投诉车型: 2021款 240TURBO CVT 两驱 精英版
投诉内容
皓影天窗遮阳布卡扣断裂,遮阳布不能正常开合。网上查了一下又是本田全景天窗的通病,三年卡扣必断,抖音和淘宝都有此问题的讲解和配件,虽然卡扣不值钱,但是安装很麻烦,希望厂家更换质量较好的卡扣,保证消费者正常权益。厂家没有联系我,只是邮件通知4S店让4S店自行处理,4S当然不愿意啊,费用没人出啊,我觉得是通病厂家应该正确面对,召回或免费更换,而不是推诿。何况是赫赫有名的本田,当初就是奔着品牌去的,不能让消费者寒心啊?
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!