埃安AION Y发错配件导致维修时间长
- 投诉编号：【1167840】
- 投诉时间： 2024-04-26 13:45
- 投诉品牌： 埃安
- 投诉车系： AION Y
- 投诉车型： 2023款 Younger
投诉内容
车开在路上突然就没有动力了，当天拖去4s店到今天已经15天了，售后客服说4月23日厂家发了配件到了他们的车间，结果厂家发错型号了，导致我还需要等待几天，厂家工作人员的问题，代价却要消费者承担。
投诉回复
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
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