比亚迪秦PLUS发动机无法启动 希望处理

投诉内容

去年12万8买入一年时间就发动机坏了，在高速路上突然不能行驶多么危险，要不是我反应快，也许我现在就不能在这里发表，当晚我就拖车到了4s湛宝店，结果换了火花塞后跟我说发动机坏了需要整个发动机总成更换，真的太垃圾了，一年就出现严重的发动机质量问题，我真的有理由怀疑当时卖我的是质量有问题的车，品控太差了，然后4s店态度也贼差，让他们沟通协调，不是甩锅就是说我应该自己去找厂家，还看我是年轻小女生恐吓我，千万别买比亚迪，不然跟我一样，一年就喜提发动机坏。对于一年就出现高速路不能行驶，发动机坏，出现如此大的安全问题，对于消费者对更换发动机后后期是否还会存在此类安全情况，销售店一个字不提，比亚迪龙南龙东4s店和湛宝4s店互相甩，不给我处理。况且去年比亚迪汽车王朝网龙岗龙南龙东4s店卖给我是最后一批最后一辆，我有理由怀疑卖我库存故障车，我的人生安全谁来保障，希望退换车。