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北汽新能源EC3电池高压故障无法行驶

  • 投诉编号:【1167237】
  • 投诉时间: 2024-04-25 13:48
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EC3
  • 投诉车型: 2019款 灵动版

投诉内容

北汽EC3灵动版,只行驶9800公里,先是故障挂挡中控挡位闪烁跳动不走,必须拔钥匙重启,现在又出大问题充不进电,车里中控报故障电池高压,和车内红色感叹号导致现在不敢动车,联系北汽厂家拖车去4S现在车拖过去了说他们是主打维修油车,新能源汽车他们不大会,让我联系厂家去其他地方维修,厂家直接不同意去其他地方,现在我是投诉无门,请有关部门督促一下厂家和4S尽快给我修车不然产生明天出行费用太高.

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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