华晨宝马X3车机ID7系统功能缺失
- 投诉编号：【1166606】
- 投诉时间： 2024-04-24 14:29
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
购买车辆时宣称具备远程升级功能，且可以通过语音控制空调和开关车窗、语音开启进入舒缓模式等功能；但是在本车辆中控屏幕显示配置的是第7代的系统(即D7系统)经检查不具备OTA远程升级、50米循迹倒车功能，而且语音控制空调和开关车窗、语音开启进入舒缓模式等功能也无法实现；座舱关怀等程序也没有。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：