进口奔驰S级座椅皮子开裂起皮 不予索赔

投诉内容

三包期内，前排座椅侧面皮子开裂起皮，厂家不予三包，但有同款车同样的问题已理赔，厂家纯在售后欺诈行为，并且该款车型产品质量问题一堆，从购车首月至今未解决问题至少10余个，其中有进店索赔更换配件超过3次仍未解决故障的情况！我大概描述一下：1、提车第二天发现右后门缝隙明显大于其它3个门，让我去售后调节的门锁；2、提车半个月左右，右前门把手不能正常弹出，导致车衣没顶烂一小块；3、车机系统故障，U盘音乐不能按顺序播放且没有记忆；4、主驾驶侧雨刮器从提车就刮不干净，在驾驶员正前方留10厘米宽水痕（在售后换了新雨刷，做了玻璃清洁都无用）；5、外后视镜折叠时候咯吱咯吱异响（至今没有解决）；6、发动机故障灯几乎每个月都要亮几次（每次售后都说是48V低压原因，去4S充过N次电），升级了几次车机系统，至今没有完全解决；7、差不多1年的时候，后备箱有一块电池坏了，当时仪表大部分故障灯亮起，车速不能超过40km/小时，晃晃悠悠去的4S店，索赔的电池（新车刚一年！）；8、第二年的时候发现车内所有氛围灯灯壳裂了，索赔换新（这可是100W的车，这质量真不敢恭维！），身边至少3台同时期的车也出现了此问题；9、仪表报经常摄像头脏污故障灯，故障一出智能领航功能、主动刹车功能等好几个同时失效，每次出现这个故障都会导致驾驶情况非常危险，换了3次配件，至今没有解决；10、开空调时，副驾驶手套箱底部会有类似“哒~哒”的声音，新车前半年时候没有，售后人员解释正常声音，无语；11、大概一年半时候，左前悬挂过坑洼路面时候有异响，售后一直查不出原因，半年后右前悬挂也出现同样问题，售后反复试车查出故障，更换配件后解决，但是解决完这个问题后，原地倒车打方向时候方向机处会有咯噔咯噔异响，售后人员解释这是奔驰通病且是合理现象，无法解决；12、天热的时候有概率出现挂倒挡后，后摄像头翻盖一下紧接着关闭的情况，导致无法看到倒车影像，升级过一次软件，后期还是会出现这个情况；13、新车6个月左右出现方向盘上下调节时候咯噔一声异响，至今没有解决；14、前排安全带不好解锁，第一年时候已索赔副驾驶安全带锁扣（这可是关系到乘客生命安全的装置，竟然能出现质量问题！）15、后排遮阳帘异响，处理过好几次；16、车机系统问题很多，至今没有解决，比如：锁车后视镜折叠有时候会自动关闭、空调香氛系统自动关闭、氛围灯设置不记忆等等；17、前大灯灯壳内部有类似油污的污渍（这可是新车，装车件都能出现这种问题！）以上只是能记住的部分问题，有一些至今没有解决，由于现在长期在山东枣庄用车，奔驰这款新S车型的质量问题确实很多，身边朋友10几个开同款车的，大部分问题都是共同遇到的，请平台和政府监管部门切实维护一下消费者权益，让汽车厂真正重视客户遇到的问题、尽快解决问题，十分感谢！