华晨宝马3系4s店修坏车辆 辱骂拉拽消费者

投诉内容

23年11月份本人车辆在杭州元通之宝4s店维修后出现偏磨轮胎油耗增高方向跑偏。四轮数据异常。本人第一时间与4s店反应这个油耗增高的问题。他们说车子时间久了就会这样很正常让我在使用一段时间。我表示车辆到店油耗是正常的。不可能突然高2-3个油。他们表示让到就近经销商检修。车辆到我们阜阳的一家宝马4s店检修后发现是4轮定位数据不对导致的以上问题。后与4s店工作人员沟通索要预检单与维修过程的视频一直被拒。并告知接待我的员工已经离职无法提供预检单。视频也己经被覆盖后在无任何回复。期间宝马客服电话打几百遍也是没有任何进展我便去店内讨要说法在这个过程中我被店内工作人员推搡，辱骂，拉拽导致本人受伤以及名誉受损。没想到宝马这么大的品牌售后服务却如此恶劣。对待消费者简直丧心病狂，这种售后服务的品牌以后还有哪个消费者敢买？