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一汽丰田RAV4荣放踩油门时车身抖动 车门生锈

  • 投诉编号:【1162940】
  • 投诉时间: 2024-04-18 14:16
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版

投诉内容

本人于2022年10月购入一汽丰田9月份生产的22款荣放两驱风尚plus一辆,最近发现车辆在怠速1100转时车内异常抖动非常明显,后通过互联网以及各地区22年荣放车主了解到,一汽丰田于6月2日给各地经销商下发过一个维修通知(主题:关于荣放/奕泽/锐放怠速时变速箱抖动维修方法的通知),该通知明确指明2022年8月-2022年10月期间生产的变速箱内部主轴轮盘加工不良导致变速箱抖动,要求各经销店为车主检查并更换变速箱。然而个别经销店以没有收到通知为由搪塞车主,视广大车主的生命财产安全于不顾,希望此事件能够得到相关部门的重视。安全无小事,希望一汽丰田能够拿出合理的维修方案以及补偿方案。本人诉求:1、厂家主动召回问题车辆,主动通知车主检查维修;2、厂家给车辆延保,要求变速箱质保10年20万公里。厂家到底什么意思,我的车在换变速箱的范围内,厂家不召回,不处理,不负责。车门框生锈,要求厂家解决。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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