比亚迪秦PLUS几个月就出现动力电池故障
- 投诉编号:【1160506】
- 投诉时间: 2024-04-14 14:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
车子刚买几个月,刚跑了3000公里,就很突然油门踩到底速度就上不去,60码都上不了,踩油门车子就跑不动,发动机声音很大,很响,就联系了售后,经维修人员检修后,说需要更换电池,才买的新车大件就出现了问题,很难让人接受,新车产品质量出现问题,每每想起来都很烦,售后服务人员给我来电态度很强硬,很官方,一点都不为消费者考虑,敷衍了事,就想尽快赶紧把事情解决,中间老是更换售后服务人员,沟通不顺畅,换了新电池后,和刚买车的时候驾驶感也不一样,刚买的时候0到40码有急加速,推背感,换了新电池后这种感觉了没有了,问他们说换了电池就是没有急加速那种感觉了,也没有给解释明白为什么?再加上降价,总之体验感很差。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。