一汽大众ID.4 CROZZ仪表盘黑屏 希望处理

投诉内容

本人于4月3日购买一汽大众ID4纯享版汽车，在4月7日，也就是刚买4天时，高架行驶中这台新车仪表盘突然黑屏，严重影响安全驾驶，送去4S店检测，发现是车机主机存在质量问题；刚买4天一检查就查出有质量问题，我完全可以理解为贵司销售的是有质量缺陷的车辆，现诉求如下：如不给退换，请在更换车机主机基础上，给予一定的补偿：整车保养5次，整车延保2年，维修期间提供交通补偿，目前厂家和经销商处理问题非常不积极，非常不重视用户的感受，避重就轻厂家和经销商互相推卸责任。