东风日产轩逸无购车合同 购车前首保已做

投诉内容

1.三月23日签购车合同后，该商家不提供购车合同给本人，多次索要至今仍未提供。2.合同写明赠送底盘防锈项目，三月29日提车前微信确认，该销售陈旭醒微信语音回复已做赠送防锈项目，我提车时要求升起底盘让我看看，该销售当即表示修车师傅没空，下次来贴车窗防爆膜再送多做一次底盘防锈，当时基本可判定他是没做底盘防锈的，存在欺骗，直到昨天4月6日去贴膜时，升起底盘果然是没做，我当时有拍照，之后给我补做底盘防锈项目。3.说好的送防爆膜，实际送的普通膜，要额外加钱才能贴防爆膜。4.三月26日开的购车发票，我3月29日提车绑定厂家APP后发现，该车辆在1月30日已注册过，当即找厂家客服了解情况没结果，之后我又找销售了解，他直接叫我不用理这个，具体原因未透露，之后我又多次找厂家客服及售后，他们也是不说清楚，每次给的说法不一样，有时说是系统错误，有时说可能提前做了销售系统，有时又说是人工录入输错，有欺诈嫌疑，现多次沟通未果，然后现在他们打算让厂家强制更改后台数据，把日期改过来。综上，我怀疑该车辆之前销售过，但未过户。请帮忙跟进解决，谢谢！