斯柯达柯迪亚克变速箱故障 奇数挡丢失
- 投诉编号:【1156003】
- 投诉时间: 2024-04-07 10:02
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI
投诉内容
4月4日高速路上突发变速箱报警,提示变速箱异常但不影响行驶。过服务区停车熄火后,恢复正常,报警消失。后来行驶一段时间又报警,1,3,5,7挡消失,到地方后停车再次启动又正常。下午回去时高速跑了80公里左右又出现上述情况。上网发现这个问题是这款变速箱的通病,不该消费者来承担后果,要求厂家免费更换。并且本地的4s店已经全部关门,现在想检测也没有地方。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。