斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式
- 投诉编号:【1155777】
- 投诉时间: 2024-04-06 19:40
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
投诉内容
4月5日高速路上突发变速箱报警,1.3.5.7挡消失,到地方后停车再次启动又正常,下午回去时高速跑了80公里左右又出现上述情况,行驶时间短,距离短没有出现上述情况。咨询4s店说是tcu问题,只能自费修理。但这个问题是这款变速箱的通病,不该消费者来承担后果,要求大众厂家免费更换。去年12月份在4s保养时还发现了变速箱端盖渗油的问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。