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东风日产轩逸蓄电池亏电导致无法启动

  • 投诉编号:【1152121】
  • 投诉时间: 2024-03-31 10:46
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS

投诉内容

日产混动,小电瓶作为发动机启动电源,存在亏电情况,导致发动机无法启动,第一次出现厂家技术人员没有对问题进行修复改善,当时2023年11月24日还在保修期,等到2024年再次出现时,不说明问题原因,不知道为什么出现这种情况,让换打火电瓶,而且不在保修期内让自费进行更换,第一次没说明原因,第二次还是不明不白,技术人员甚至都不知道什么情况,11月的时间没有说更换,说没事,过了保修期就让换,也不说明情况。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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