北京奔驰GLC发动机故障灯报警车身发抖

投诉内容

经过4S店检测，确认发动机缸压缺压，导致车身发抖，要解决故障，必须更换发动机缸盖。发动机作为核心部件，使用不到7.3万公里就出现问题，这本身就是生产厂家的产品质量问题或者是设计缺陷造成的，理应由生产厂家负责。

北京奔驰厂家回复：经核实，针对您所反馈的车辆的相关事宜，授权经销商已与您取得联系并给出对应建议方案，由于您车辆已超出保修期限，因此根据产品保修条例无法予以保修处理，若后续您有其它疑虑，也可直接联系授权经销商，感谢您的理解与支持。