上汽大众朗逸车机提供拆车件 未告知
- 投诉编号:【1151238】
- 投诉时间: 2024-03-29 17:37
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
朗逸车型,遭遇了减配,现在的车机是安卓屏,而非原厂869主机,欺骗消费者,要求厂家更换。重新申请,他们寄过来的是拆车件,申请撤诉的时候没有说是拆车件。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。