一汽奥迪A4L维修人员疑似操作不规范
- 投诉编号:【1151180】
- 投诉时间: 2024-03-29 16:29
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2022款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
29号上午车到店更换离合,第一次拆装更换离合后,写程序失败,技术人员商量把变速箱油放出,重新加,现场直接拿的垃圾桶套垃圾袋,接变速箱放出来的油,当时客户有要求不要用垃圾桶接变速箱油,被维修负责人回绝,依然坚持用垃圾桶接,并重新加入变速箱中,再次写程序,依然失败。后决定第二天(30号)重新拆装变速箱。第二天拆装变速箱正常,变速箱的油未换,还是用原来的变速箱油。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!