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腾势D9按键触控不灵 辅助驾驶异常 降价

  • 投诉编号:【1150076】
  • 投诉时间: 2024-03-28 10:46
  • 投诉品牌: 腾势汽车
  • 投诉车系: 腾势D9
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 970 四驱 尊荣型

投诉内容

存在问题:1、关于腾势D9出厂的方向盘按键,属于触碰键,而触碰按键存在非常多不灵敏触碰,有时需要连续点击好几次才可以起作用,还有在行驶中很多时候需要低头看着方向盘去操作,这在行车当中存在一定的危险,腾势厂家现在已有解决方案,就是更换物理按键,但是厂家需要我们车主自费。2、智驾辅助超级难用,高速上出现车道辅助并线无限接近临道车,严重影响驾驶安全。跟车过程中距离临近偶尔会有不降车速反而提速情况,严重影响驾驶安全。3、主副驾关门较难,只能大力出奇迹。4、2024款同价格配置更好,胡须灯、物理按键、真冰箱、四门踏板、云撵等,对老车主的投诉无视,不给予解决。相关诉求:多次线上投诉,厂家只有第一次电联,后续无任何联系,没有协助解决问题的积极性。一是按照前期出现同样问题的车友解决方案,免费更换方向盘物理按键;二是更换冰箱,彻底解决冰箱不制冷问题;三是关于智驾问题,就进一步升级解决。

投诉回复

腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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