启辰星贷款未通过经销商未按承诺退还定金

投诉内容

启辰星贷款未通过经销商未按承诺退还定金，厂家没有分辨对错的能力吗，专营店一开始就给我下套了，合同就没给我盖章也没有叫核心的人跟我签字，不就是我贷款过不了，你们要求我父亲替我去贷款，我这边没法说服我父亲，然后你们就不同意退订金给我。现在一直拖着有几年了，就是不肯退5000元订金给我，还各种理由搪塞我，搪塞车质网。