飞凡F7新车空调不制冷 要求厂家处理

投诉内容

空调不能用，当时买车是冬天一直没用。后来天气热了发现不能用，去了几次4s店检查都没弄好，最后直接让丢车在店里，后来说要大面积拆车，而且师傅明确说拆完有痕迹。整个前脸，中控仪表盘都要拆，需要一个礼拜，问我同意拆车吗，我肯定不同意要求给方案，要么换车退车，一直没处理一个礼拜了，也没一个负责人回复，也没有解决方案。