捷途X70发动机节气门严重渗油 希望解决

投诉内容

节气门严重渗油，保养时技术人员未认真履职，在未发现渗油情况下就交车给客户，客户现场验车发现节气门下软管严重渗油影响安全，并告知客服人员按要求维修更换，客服以保养缺失记录及保养超过6000公路保险不理赔为由拒绝维修，试问捷途汽车，宣传10年20万公里免费维修是虚假宣传还是有意欺诈消费者？