典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【863603】 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 | 捷途X70车辆碰撞严重但气囊未爆出 | H55, | 2023-01-04 |  处理反馈 |
| 【861819】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70方向机损坏故障要求免费维修 | D59, | 2022-12-30 | 处理反馈 |
| 【859314】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70摄像头模糊更换后未解决 | H134, | 2022-12-22 |  用户评分 |
| 【858421】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70发动机无法启动要求解决 | A44, | 2022-12-20 | 用户评分 |
| 【858117】 | 2021款 诸葛 1.6T DCT 军师 7座 | 捷途X70变速箱拖挡车辆无法加速行驶 | B69, | 2022-12-19 | 用户评分 |
| 【856045】 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 | 捷途X70转向有异响要求给予解决 | D59, | 2022-12-13 | 处理反馈 |
| 【850728】 | 2018款 1.5T 手动 智行版 | 捷途X70后轮吃胎偏磨影响安全行驶 | G245, | 2022-12-02 | 用户评分 |
| 【850021】 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 | 捷途X70方向机损坏故障要求免费维修 | D265, | 2022-12-01 | 用户评分 |
| 【843759】 | 2019款 1.5T DCT 悦行版 | 捷途X70水管漏防冻液 蓄电池漏液 | A37,B69,H146, | 2022-11-15 | 处理反馈 |
| 【843751】 | 2020款 1.5T 手动 悦行版 5座 | 捷途X70行驶中变速箱顿挫 转向沉重 | B19,D156, | 2022-11-15 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【863603】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 自动 悦行版 |
| 典型问题 | H55, |
| 投诉时间 | 2023-01-04 11:42 |
| 回复时间 | 2023-01-05 08:44 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70车辆碰撞严重但气囊未爆出
| 投诉编号 | 【861819】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 |
| 典型问题 | D59, |
| 投诉时间 | 2022-12-30 10:44 |
| 回复时间 | 2022-12-30 11:49 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X70方向机损坏故障要求免费维修
| 投诉编号 | 【859314】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 |
| 典型问题 | H134, |
| 投诉时间 | 2022-12-22 16:26 |
| 回复时间 | 2022-12-23 12:32 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：捷途X70摄像头模糊更换后未解决
| 投诉编号 | 【858421】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 手动 悦行版 |
| 典型问题 | A44, |
| 投诉时间 | 2022-12-20 11:07 |
| 回复时间 | 2022-12-20 15:17 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：捷途X70发动机无法启动要求解决
| 投诉编号 | 【858117】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 |
| 投诉车型 | 2021款 诸葛 1.6T DCT 军师 7座 |
| 典型问题 | B69, |
| 投诉时间 | 2022-12-19 13:20 |
| 回复时间 | 2022-12-19 16:08 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：捷途X70变速箱拖挡车辆无法加速行驶
京公网安备：