长安欧尚X7 PLUS车机系统无法升级
- 投诉编号：【1147128】
- 投诉时间： 2024-03-24 12:34
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型： 2023款 畅享版 1.5T 自动 尊贵型 7座
投诉内容
同系列的车，欧尚X5-Z6都系统升级好几次了，官方说提供ota升级不兑现，目前车机地图是老版，导航容易出现错误提示。车机仅支持华为手机互联，一个系列的车，最起码和5和6的车机版本一样一起升级吧。车友们有人把新版车机程序放到我们车机，都可以正常使用，为啥厂里不给更新24款？有的店里给车子免费更换24款车机了，我的为啥不能？
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
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