长安UNI-K智电iDD充电桩故障导致无法充电
- 投诉编号:【1145720】
- 投诉时间: 2024-03-22 10:45
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型
投诉内容
充电桩坏了,一开始天天给长安客服可是客服售后服务太差了,然后找打电话给充电桩,充电桩真的让我失望说投诉我天天打电话投诉,充电桩烧坏了谁来负责?打了给长安厂家也不管,我要求换新一个的,这个售后服务真的太差,充电桩还说我天天投诉,没有给我解决方案,,要求厂家尽快处理给充电桩换新一个。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999