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东风日产轩逸4S店以次充好厂外维修

  • 投诉编号:【1144789】
  • 投诉时间: 2024-03-21 10:14
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容

出险后,4S店以次充好进行厂外维修。目前4S店提供不了在4S店维修和使用原厂件的相关证明,用无法证明的后补票据蒙混过关,厂家介入后问题仍不解决。诉求:要求按规定进行退一赔三和路费损失补偿。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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