比亚迪e2续航里程不足 更换电池未解决

投诉内容

汽车标称续航405公里，47.3度电。因冬天续航只有130公里就在4S店检查，给出答复是可更换全新的电池包，等待很久之后终于更换了电池包，但是实际续航几乎没有变化（因天暖和了，跑了160公里），后续4S店检测说电池只有40度电，但是告知电池正常。问啥都是厂家给的结果，4S店只负责告知消费者，但是又拿不出厂家的任何证据。4S店一直不配合沟通，竟说一些无意义的话搪塞消费者。现怀疑电池非全新，售后以次充好，在维修时未使用全新零部件，不然为何只能40度电，现需求是比亚迪厂家回电说明原因和解决办法，已无法和4S店沟通。