比亚迪e2续航里程不足 更换电池未解决

投诉内容

2020年11月购买的比亚迪e2汽车-续航405公里，购买时销售信誓旦旦承诺比亚迪是真续航不缩水，冬天七折没问题，购买后当年开始续航缩水，咨询销售说是冬天原因及初次开电车不适应，等到夏天就好了。起初我对他们的解释也是深信质不疑，但后续我和周边朋友聊起续航的事，他们都在正常范围内，夏天九折以上，冬天六折吧。在威马汽车出现事故后，车机系统进行了唯一的一次更新。结果就是充电时长从最初的6个多小时，到现在只充4个多小时。当时4S店的解释是为了保护电池。现在想想根本就是锁电而非保护电池。此后续航再次减少，夏天300公里，冬天150公里吧。后来实在忍受不了130公里的续航了就在4S店做满充满放检查，4S店技术人员开始说一些官方话术，冬天原因、电池长期使用有衰减了、开车技术等原因，我直接否认这些理由（我开过四五辆电车了、电池是新更换的），4S店又说那我再看看吧，结果第二天就告知我可以更换新的电池包。更换完原厂47.3度的新电池后，还是只能充36度多电，市区室温不开空调只有5-6折续航，开空调4折，4s店把数据传回去，厂家却说没有任何问题。那请正面回答：是电池非全新（只能充36度），还是锁电了只允许充36度。