比亚迪秦PLUS EV模式发动机无故启动
- 投诉编号:【1141899】
- 投诉时间: 2024-03-17 19:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 55KM 旗舰型
投诉内容
自长城举报比亚迪蒸发物不合格之后,比亚迪未明确告知车主ota升级详情,导致发动机频繁在EV模式下自启动,存在不合理燃油消耗情况,且ev模式下发动机自启动时能量流不显示发动机已启动及充电提示;且ev模式下发动机自启动情况车主完全无法掌控,存在涉水时发动机进水报废风险,还有比亚迪王朝APP商城联网正常,但无法联到车机了解车辆动态,导致远程空调及解锁等功能失效!存在车辆不受控被移动或失窃无法定位等风险。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。