华晨宝马X3车机ID7系统功能阉割 虚假宣传

投诉内容

2021年5月购入华晨宝马X330i领先型车型。1、车机系统无法实现说明书中描述的诸如远程升级、语音控制等功能，属于阉割简配版车机系统，并且在购买和用车全过程中工作人员从未告知，涉嫌虚假宣传和擅自减配。2、自从该车购买至今出现的质量问题如下：（1）2021年年末，排气阀门严重异响，经4s店检查发现排气阀门无法正常开闭，更换排气阀门。（2）2022年年初，行驶里程1万公里左右，方向盘出现严重的向左歪斜，进行四轮定位。（3）2023年3月，右侧后视镜折叠失灵，更换右侧后视镜总成。（4）2023年6月，在高速服务区休息后准备出发时，左侧后视镜折叠失灵，多次尝试后可以折开，但无法达到规定角度，影响高速行车安全，更换左侧后视镜总成。（5）2023年8月，方向盘出现大片规则裂痕，更换方向盘。（6）2023年9月，车机屏幕出现花屏、闪屏、黑屏问题，无法通过车机屏幕设置导航以及查看车辆状态，严重影响驾驶，更换车机屏幕总成。（7）2023年10月，右侧后视镜第二次出现折叠失灵，更换右侧后视镜总成。（8）2023年12月，转向拨杆出现“吱扭”声的异响，更换转向拨杆。（9）2023年12月，行驶里程28000公里，方向盘再次出现严重的向左歪斜。4s店师傅多次手工调整转向系统，未进行四轮定位。至今转向系统存在一定虚位，在驾驶时仍感到一些异常。（10）从购车以来，前前后后出现过多次360影像黑屏、报“摄像头故障”问题。每次出现问题后进行重新编程。（11）空调面板出现裂纹，更换了空调面板。综上所述，车辆购买后至今行驶33878公里，全程在4s店进行保养、检查、维修。因保修期内频频出现质量问题，并且相同问题重复出现高达2次，在临近出保的年份问题频发，自己已无法对此车辆的质量产生信心，又自费购买了延保服务。希望厂家重视车机功能与宣传不符和多处质量问题，望给予解决方案。