华晨宝马1系燃油系统故障导致发动机熄火
- 投诉编号:【1140034】
- 投诉时间: 2024-03-15 21:00
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马1系
- 投诉车型: 2019款 118i 时尚型
投诉内容
车子才行驶了35,000公里,在高速行驶中突然之间发动机抖动失去动力,显示燃油系统故障,导致发动机故障。车辆无法行驶,险些酿成事故,经检查是燃油系统故障,此问题是宝马车的通病,存在严重安全隐患的质量问题。特要求宝马公司召回,予以免费维修。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!