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一汽奥迪—奥迪Q2L

一汽奥迪Q2L行驶过程中后装饰板无故脱落

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  • 投诉编号：【1139521】
  • 投诉时间： 2024-03-15 15:40
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q2L
  • 投诉车型： 2018款 35TFSI 时尚动感型 国Ⅵ

投诉内容

后装饰板粘胶不合理。导致在高速行驶的时候脱落。4s店说已经过了三年质保期。需要我们自费处理。我不同意，这是产品设计缺陷问题。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！

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