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华晨宝马X3原地踩刹车异响 质保期内需自费

  • 投诉编号:【1138746】
  • 投诉时间: 2024-03-15 09:30
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2021款 改款 xDrive28i M运动套装

投诉内容

当时车买来2个月刹车盘就出现图片上的这种情况,当时也没在意。之后1万多公里出现了视频里的声音,去了4s店后莫名的又不响了。现在2万公里一直出现这个情况,跑了很多次也没有解决这个问题。现在4s店说是刹车片的问题导致的异响,需要自费1590元更换刹车片!说厂方技术部有出过这个通告说调整了还不行就需要更换制动片。那么是不是说明你们生产的这一批次有质量问题。我的刹车片还有很多,凭什么你们质量有问题,需要消费者买单!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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