一汽大众迈腾变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1138681】
- 投诉时间: 2024-03-15 08:58
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型
投诉内容
2024年2月3日,我下班途中汽车突然显示变速箱故障缺少2、4、6、倒挡,汽车瞬间减速,差点造成交通事故,后停在安全地带从新启动后恢复正常,后来经过4S店检查,告知我为车辆变速箱机电单元压力传感器损坏,需要上报给厂家,后4S店回复需要我自费修理,但是造成此问题的根本原因在于其车辆本身的质量缺陷导致,并非我外力造成,并且此类问题并非个例,通过各大网络平台和身边朋友亲戚分享信息得知,此类问题普遍存在,有大批的大众车主出现了变速箱压力传感器故障,这已经侧面印证了此类问题为车辆通病,但是与4S店沟通之后4S店直接推给厂家,经在车质网查询,该故障为18款迈腾常见故障,常发于质保期后1-2年内,且没有相关的召回政策,故认为一汽大众存在故意忽视人民群众生命财产安全的行为。诉求:一汽大众应尽快召回存在故障隐患车辆,免费进行变速箱机电单元的维修更换,已发生故障车辆,一汽大众应负有维修更换及赔偿义务。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。