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华晨宝马X5方向盘共振 大灯内部流胶

  • 投诉编号:【1138437】
  • 投诉时间: 2024-03-14 21:51
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X5
  • 投诉车型: 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

投诉内容

1:行驶过程中,发动机转速在1500转左右时,车身有共振,表现在方向盘共振感明显,有麻手的感觉,随着车速加快,这个转速取件共振感越加明显,只要转速低于1500,或者高于1600,共振感明显减弱。只在1500转,出现共振高峰,我的是2.0T发动机,根据群友反映3.0T的,多出现在1300左右。驾驶质感非常差。2.前车灯内部出现液体流动凝固留下的痕迹(有照片)之前只是右大灯,现在左大灯也有了【4S店声明可以申请厂家更换,但是如果再次出现就不管了,不可能接受,即使市更换,我们要求补偿。】

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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