一汽丰田卡罗拉事故维修后漆面色差明显
- 投诉编号:【1137168】
- 投诉时间: 2024-03-13 20:50
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版
投诉内容
20年5月事故去4S店维修,维修完没有仔细检查,到2022年发现喷漆部位掉色严重,本来是白色,现在颜色是黄的,已经是2个色了,经和4s店沟通,4s店以过国家规定一年质保(网上无法查到)为由拒绝任何形式的售后。本人在疫情期间基本没有动车,也没有二次事故,色漆为自然掉落,可能漆的质量问题严重,以次充好。4s店经理无法拿出当时漆的合格证明,严重怀疑4s店维修部门用质量差的漆,故意以次充好,私下赚取利润,拿钱不干活儿,欺诈客户。消费者花着大价钱却得到这样的服务,令人心寒。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。