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上汽荣威e950行驶中变速箱故障无法行驶

  • 投诉编号:【1136553】
  • 投诉时间: 2024-03-13 11:59
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威e950
  • 投诉车型: 2016款 1.4T 行政尊享版

投诉内容

荣威e950第2次出现混动系统故障,变速箱出现问题。第一次是,在2022年10月,发生混动系统故障无法行驶,荣威厂家让在深圳爱南路有道至诚做售后,产品不到6万公里,出现质量问题,厂家不承担维修费用,最后花费2万多更换全新变速箱。这次又是一样的情况,行驶到2024年2月27又出现混动系统故障,才刚过1年,全新的变速箱又坏了,厂家回复是换全新变速箱也是质保一年,变速箱1年就坏,荣威厂家再次不承认是质量问题。厂家只是打电话了解情况,问题仍未解决。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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