小鹏G6空调不制热 要求厂家处理
- 投诉编号:【1135809】
- 投诉时间: 2024-03-12 18:02
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G6
- 投诉车型: 2023款 580 长续航 Pro
投诉内容
从2023年12月21日提车到2024年1月21号,空调一直不制热,吹冷风。后续售后维修两次,虽然通过系统漏洞升级恢复了一段时间,但3月10日又开始不制热。多次与小鹏沟通,问题并未得到妥善解决,一直被拖延。产品质量不过关,对客户服务也不好。要求赔偿,但至今没有答复。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!